保護者アンケート概要と集計結果
①アンケート実施概要(対象者・期間・設問内容)
ハッピースマイルでは、2025年秋に7周年記念より、全店舗の保護者を対象としたアンケートを実施しました。
対象:ハッピースマイルに通所されている保護者さま
回答数:78件(本店・西大島店・津田店・宮ノ台店・スクール)
実施期間:2025年9月〜10月
回答形式:5段階評価+自由記述
②満足度・安心感・成長実感の集計グラフ(店舗別)





保護者の声から見える“できた!”の積み重ね
①子どもの成長エピソード(店舗別×生の声)
本店
・お話ができるようになった
・下の子に優しく接する事が出来る
・色んな出来た!が嬉しい様子が見える
・こだわりが強く家ではなかなか受け入れられないことも、ハッピーさんでは「ま、いっか」と切り替えていけることが多くなってきたようで嬉しいです。
・様々な事へ挑戦する姿が見られるようになった
・トイレで用が足せるようになった。
・自分でやりたい!自分でやる!など増え伝えられるようになってきた。
・以前は集団行動を避け、自分本位の行動をしていたが、少しずつ周りの状況を考えられるようになり、お友達との関わり方ができるようになってきた。
・できないと思う事は初めからやらない選択をしていたが、最近は「僕にも頑張ったらできる事があるかな?」と挑戦してみようという意欲が出てきた。
・言葉が増えて会話が出来るようになった。人間に興味を持ち始めた。
・家族以外に、お話ができるようになってきた。
・言葉が増えた
・療育で行っていること、毎回聞いている言葉などを1人で話すようになり、言葉数が増えた
・1人て行えることが増えた
・以前はやる前から、出来ないよぉ、、と諦めていましたが、今はダメかも知れないけど、やってみる!と挑戦しようとする姿が見られます。
・人前に出て何かをすることが苦手でしたが、ハッピースマイルの小集団での経験の積み重ねにより、今では保育園のお当番をやったり、手を挙げて発表したり、前よりも自信を持ってやれることが増えました。
・お友達との関わり方がイメージしにくかった所があるが、気の合うお友達が出来て「〇〇くんまた来てるかな?」などハッピーさんに行く楽しみが増えました。
・お話が上手になってきている
・人に興味を持つようになった
・思いやりを少しもてるようになった
・通い始めには、人見知りのあった子でしたが、子どものペースに合わせて接していただき、大好きな先生がたくさんいて、子どもが心を開いて信頼していることが伝わってくる
・自分でできる自信がついた。
津田店
・会話が増えた
・適応力がある事を知れました。これからの成長が楽しみです。
・人を思いやる場面が見られるようになった
・癇癪の頻度が減りました。少し言葉も増えました。
・病院で1人で座り診察を受ける事が出来る様になりました
・順番を待つということがわかるようになった。
・言葉が増え会話も出来るようになり、鉛筆やお箸、生活に必要なスキルも色々身につきました。今は自分の気持ちを伝える事や我慢する事、悔しいさ、嬉しさ等も言葉で表現できるようになりました。
・他者に興味、関心を示すようになった
・以前よりも「自分でやってみよう」という気持ちが増えました。
・お友達の名前を覚えたり、少しずつ感情をコントロール出来るようになってきた
・この字書けるようになったよ!と自信がついて字を覚えるようになった
・上手く話せない、聞き取れない。上手く気持ちの切り替えや折り合いがつけられない。上手く走れない。上手くボールが投げられない…などなど目の前にある課題に対して、少しずつスモールステップですが学び、成長して出来る事が増え、本人の自信になり、また次の課題を乗り越えるモチベーションに繋がり、そうして少しずつ課題が減っていく良い循環が出来ているのを感じます。
・言葉が増えた
・自分の気持ちをことばで相手に伝えるようになった
西大島店
・言葉が増えた。
・突発的な動きがなくなり、まわりをよくみて行動できるようになった。
・幼稚園でもお友達と遊べるようになった。
・切り替えが上手になった。
・療育に通い初めてから親以外に祖父母など周りの人たちがビックリするくらい色々なことが成長した。
・とても目が合うようになった。鼻歌を歌っている。癇癪が減った。
・日々の療育のおかげで失敗しても「まっいいか☆」で気持ちの切り替えが出来るようになってきた
・とにかく楽しく通えています。苦手なことを挑戦するようになったことに成長を感じています。
・苦手なお友達に距離を置くしか出来なかったが、嫌なことを言葉で伝えられるようになった。
・分からない、出来ない時には「眠い」としか言えなかったが具体的なヘルプを出せる様になった
・積極的に行動できるようになった
・感情のコントロールが上手になりお友達が増えて笑顔も増えました。今まで参加するのが苦手だった幼稚園行事も今では楽しく笑顔で参加することができ親も幼稚園に行くのが楽しみになりました。
・おもいっきり笑う事が増えた
・最近は自らお笑い芸人のマネをしたり、面白いことをしたり、家族を笑わせてくれます!
・家族の笑顔も増えみんな大爆笑です。
・ママ見て〜 パパ見て〜 レゴブロックで満足した物が作れると満足そうです。
・降園時、お友達と一緒に遊具で遊んだり、追いかけっこしたり、手を繋いだりした場面が見られるようになった
・ハッピースマイルで行ってきた内容を家でも実践してくれる。
・文字や計算をいつも行ってくれるおかげで上達できた。
・受け答えがうまくなった
・他者との関わりがうまくなった
・関心を持たせようとする
宮ノ台店
・友達と関われるようになった
・「やってみる」という言葉が増えた
・自信を持って楽しく文字を書くようになってきた
・長男はオープンした時から通っていますが
・この半年でとても成長してると思います。
・最初は会話も少ししか出来ず、離席しぐるぐる走ってしまったりしていましたが、今では会話も出来るようになってきたり、塗り絵が上手くなったり、先生方の話を聞けるようになったりまだまだ不安な所はもちろんありますが格段に成長してると思います。
・オムツも外れるまで早かったのは皆様のおかげかなと思っています。
・保育園で何をしたか、少し教えてくれるようになった。
・今やってはいけないことを、少し我慢して待てることが増えてきました。
・「やってみたい」と言う事や挑戦してみたりする姿が出てきた。
・話をすれば気持ちを切り替えたり、納得してくれる事が前よりも増えた。
・集団での取り組みに慣れる機会や挑戦力が増えた
・気持ちの切り替えや、こだわりを我慢する事できるよいになった。
・「今日はハッピースマイルある?」と療育を楽しみにするようになりました。
・自分でできるようになった事が増え、学習意欲が向上しています。はじめての事に「やれないかも…」から「やってみる!!」へ気持ちが変化し成長を感じます。
・言葉が増え、会話が出来るようになった。癇癪が減った。 気持ちの切り替えが上手になった。指示が通りやすくなった。
・ことばの発達がゆっくりで、自分の気持ちを表現するのが苦手だったのですが、ハッピースマイルさんに通い始めてからは、帰宅時に自分から「ハッピー楽しかった!」と感想を聞かせてくれるようになった。
・苦手意識があるものにも、ハッピースマイルで教わったことは自宅でも挑戦する姿が見られて家族全員で楽しむことができ嬉しいです。(トランプ、パズル、すごろく等)
スクール
・弟や私の様子を見て、どうしたの?大丈夫?と声をかけることが増えた。
・☆苦手なお友達に対して距離を置くしか出来なかった子が、相手に対して嫌な理由を含めて伝えることが出来るようになり、相手にもきちんと伝わり仲が深まった
・☆自分からお友達に話しかけられなかった子が、今では男女分け隔てなく話しかけられるようになり友達が爆発的に増えた"
・自己肯定感が上がった
・苦手な事からも逃げずに挑戦する様になった
・スクールでの出来事を楽しそうに話してくれて、成長を感じることが出来ています。
・家庭内での癇癪(物を投げたり手足が出るなど)が減りました。また癇癪になる一歩手前で嫌な気持ちを言葉で伝えてくれるようにもなりました。
・完璧主義で失敗したり間違えると怒ってばかりでした。「失敗は次に活かせば良いんだよ。こうしたら、上手くいかないって分かって良かったじゃん。」と何度言っても、「失敗は嫌なんだよ。」と変わらずに怒っていました。でも、ハッピースマイルさんに通い始めてからは、「失敗は成功の母だからね。」と言って失敗しても怒ることがなくなりました。その姿に驚きました。
・ハッピースマイルさんでお仕事について考える活動をしてから、将来の夢が具体的になりました。家でもこういうことをしてお金をもらう仕事をしたいんだと、たまに話すようになりました。
・ハッピースマイルさんで実験を経験してから、「じゃあ、実験してみよう。」と自分から積極的に行動したことがありました。"
電車に乗ってお出掛けの経験をしてからは自分で切符を買えるようになりました。
・人前では反抗的な態度をとるけれど家では甘えてくる。メリハリをもって生活ができる
・人に頼めるようになった
・学習する姿勢が見られるようになった。
・小さい子達に優しい姿が見られた。
・少しずつ、大人を介さずにお友達と関わることができるようになりました。大人と関わるほうが好きだった子ですが、段々と子ども同士の繋がりを大事にしはじめているようでうれしいです。
・少しずつ自分に自信を持てるようになった。不安なことがあれば、周りに聞いたり確認したりするようになった。
・二重跳びができるようになるように、先生が一緒に考えてくださり継続して行ってくださったことで、2回跳べるようになったことです。目標持って努力すればできるんだ!という本人の自信につながりました。ありがとうございました。
また、平日の1日はハッピーを休みたいと言った時がありました。その時先生から、子どもが休みたい理由をプレゼンで親に伝え了承してもらう形を提案していただきました。それによって、親に言えばなんでも解決するのではなく、自分で行動することで解決していくやり方を学べました。最近もそのやり方を使って、自分の希望を叶えようと行動できました。ありがとうございました。
②嬉しかったこと・感動したこと(スタッフ対応・療育内容)
本店
・不安な時、悩んでいる時、話を聞き、一緒に考えてくれる先生方の存在がとても心強いです。
・飛び出しなど心配な中、施設に公園を作っていただけたことは本当にありがたいです。普通の公園では心配なことやルールがある中、ハッピー公園では笑顔でのびのびと楽しんでいる様子を見て嬉しいです。
・施設での様子を毎回伝えてくださるので、子どもの家とは違う姿に驚いたり微笑ましく思ったり…共に子どもの成長を喜び合えることが嬉しいです。
・先生方の子どもへの対応や声かけが素敵!
・利用した日の活動記録(コメント)が詳しく丁寧に記入してくださっていて嬉しいし、ありがたい限りです!
・連絡やご相談などの対応が丁寧で早くて嬉しいです!
・代表の鹿島先生の子どもや保護者に対する熱意は、講話会やブログなどから感じていましたが、立ち話程度の相談にも関わらず、翌日にはすぐに対応・お返事をいただき、感動を通り越して感激しました!
・自分はどうしても子供のできない事に目が行き、不安になったり悩んで考えてしまう事があるが、スタッフの皆さんはいつも子供の良いところやできる事を伝えてくれます。
・「少しずつ成長している。大丈夫!」と思える言葉をたくさんいただいて、励まされています。
・個人名は出さないですが、ある先生となら頑張ってくる宿題。そしてその先生ならいつも宿題が終わってくる、助かります!!!
疑問に思っている事など質問に答えて頂きとても助かっております。それから、相談など親身になって聞いて頂きありがとうございます。心が軽くなります。
・連絡帳のコメントで、些細なことでも褒めてくれて嬉しかったです。(保育園ではなかなか褒められることがないので)
・何気なく話していた事を、すぐに療育に取り入れてくださったり、相談した事も次回の利用時にはさらに詳しい回答をくださったりと実行力とスピーディーさには驚きと感動があり毎回感謝しております
・子供に対しての接し方は勿論ですが、母の私にも温かい言葉は、励ましなどの言葉を頂き、いつも助けてもらっています。親子共々、本当にハッピーの先生が大好きです!
・トイトレが進まなくて悩んでいた時に、保護者会で先生に言われた言葉が心に残っています。「その子のタイミングがきっとある。それはお母さんの場合もあるし保育園の先生の場合もある。」長い長いトイトレ期間を経てトイレでできるようになった時に、やっとそのタイミングが来たんだと感じました。スモールステップでずっとやってきて、全然前進してる感じはしていなかったけれど、気づかない間に少しずつ前進できていたんだと思いました。子どもと先生の言葉を信じて頑張ってきてよかったです。
・色んなことができるようになるまで他の子よりも倍以上かかるけれど、できるようになった時の喜びは大きくて、子どもの力を信じてあげることの大切さを学んだ気がします。
・急なお迎えや送迎時など、忙しそうな時でも先生方はいつも丁寧に気持ち良く接してもらえる所。また先生方も楽しそうで、その空気感は子供達にも伝わるだろうし、親としても安心に繋がっています。
・いつもポジティブに捉えてくださり感謝しているとともに関わり方の勉強になります
・レポートも毎回詳しく書いていただけるので様子がわかり安心ですし嬉しいです
・細やかな連絡帳でのコメントで、子どもの頑張っていることや苦手とすることなどを知ることができている
いつも親切にしていただいています。ありがとうございます。
津田店
・些細な相談にも丁寧、真摯にのってくれる
・毎回その日の活動内容を詳しく書かれており、見るのがとても楽しみです。いつもありがとうございます。
・サービス提供記録で、写真や文章で療育の様子を知ることができ嬉しい。
・詳しく書いてくれてて、連絡帳見るのがとても楽しみです。
・子供の気持ちを考えたアドバイスを頂ける事に安心できました
・ハッピーさんに行きたいと本人がとても楽しみにしているので、安心して預けられます。先生の対応、声かけなどを家でも参考にさせてもらってます。
・先生方が日々頑張ってくれていて、成長となり、変わっていくのを感じています。コメントや送迎等もいつも感謝してます。
・毎回丁寧な療育記録をアップしていただいている
・支援員さんの、息子に対する温かい声かけ、サポートが、デイでの息子の心理的安全性につながっていると感謝しています。
・利用した日のコメントや写真が詳しく書かれていて、何をしてきたのか本人が上手く説明出来なくても分かり、子どもと話せるので助かっています。
・就学にむけて色々アドバイス下さって、声掛けて頂き心強いです。
・子どもへの先行き不安や、目の前の学校や園の行事に対しての不安など、親として抱えきれなくなった時にいつも話を聞いて頂いたり、アドバイスをもらって、いつも助けて頂いています。何かあれば相談出来る人がいるという安心感はとても心強く、救われています。
・療育をしてもなかなか成長が感じられず、色々な事をやらせても意味がないと思っていた時に、「今できなくても、必ず見て学んでいる事はある。今は種まきをしている」と仰っていただいて、とても励まされました。
・挑戦したこと、頑張ったことをしっかりとほめてくれて、子の成長をかみしめることができた
西大島店
・子どもがやりたい事を尊重して関わってくれていて感動した。
・成長を感じれる連絡帳のコメントが毎回見ていて嬉しいし楽しい。
・先生がみなさんとても優しく、熱心で安心して預けられる。
・特に嬉しかったことと言うよりも、いつもどんな時もそばにいてくれる感じが心強い。
・子供の成長を細かく見てくれており、一緒に喜んでもらえること
・いつも送迎の時にちょっとしたエピソードを聞けたり、話す機会が多いことで、とても安心して通わせています。
・送迎時に先生方が褒めてくれるので、こちらも素直に子供を褒めることができる
・些細な悩みや心配ごとでも聞いてくれて、具体的な解決案もだしてくれるので家でも対応しやすい
・先生方が子どもの成長を常に考えていただいていると感じている
・ちょっとした不安や悩みでもいつも真摯に向き合ってくださり的確なアドレスをしてくださります。お迎えの際にもいろいろと今日の・様子なども教えてくださりあの時間も親としてはとても嬉しい時間です。
・1人っ子という事もあり他の子達とのふれあい関わり方にも熱心に考え行動してくれる先生方です!
・どうやったら子ども達が興味を持つか、また子ども達同士が一緒になって取り組めるか、日々先生方が工夫して下さっているおかげで、集中できたり、やってみたい 言葉にしてみたいという気持ちが芽生え始めきていると思います。
・同じ悩みを持つ保護者同士を繋いでくれたりと保護者にも寄り添ってくれる心遣いが嬉しいです。
・いつも親身になって対応してくれ、本人がやる気になる様な指導方法なのでストレスなく通えて親も安心してお願いできる。
・先生方の手作り制作物のクオリティが高い
宮ノ台店
・療育の様子を細かく記録してくれることが嬉しかった
・頑張ってる様子を細かく報告してくれる
・HUGでその日の様子をこまかく教えてくれたり、会ったときにもこまかく教えてくれるため嬉しいです。こちらからも話しかけたり相談しやすいです。
・子も含め親にも寄り添ってくれる
・悩んでることがあれば相談に乗ってくれるし、いつも前向きな助言をしてくれる。
・みなさんとても温かく接してくださり嬉しいです。ハッピースマイルの先生方は、今日できたことや楽しかったことを話してくださるので、明るい気持ちになります。
・悩んで相談した時にも色々と方法を考えてくれたり、アドバイスをしていただけてとても嬉しい
・自宅お迎えのときに車乗る前にこれからの見通し説明をしてくれます。「これからハッピースマイルにいってその後園に行くよ」本人の安心が高まり納得へと繋がります。
・活動の様子を詳しくレポートしてくださり、小さな成長も見逃さず報告してくれて、嬉しいです。
・「保護者は子どもを褒めるだけで充分」と言う言葉に救われました。自分でも、こんな支援をすれば…こんな声掛けをしてこれをやらせて…と沢山考えて、試してはうまくいかず、子どもにも自分にも怒る日々。
・指導員のお仕事をしていますが、自分の子どもにはなかなか客観的に関わる事が難しく感じヘトヘトな日々を過ごしていました。
・どっぷり任せてください!帰ってきたら笑顔でほめる!それで大丈夫。そう言われ、とても救われました。
・連絡帳のおかげで、仕事後に子ども達との話も弾みます。(あ、この事を言っているんだな〜と気付く事ができます!)
・施設での様子の記録や、送迎の際など皆さんが愛情たっぷりに接して下さっているのが伝わり嬉しい気持ちです。
・季節のイベントや、日々の活動で使用する手作りの小物、カレンダー作りなど子どもが楽しく学べそうなことを考えて下さるのも有難く、こんな遊びがあるんだ!と参考にもなっています。"
・最近様子がおかしいなと感じた時に相談してみると、先生方も同じ変化に気づいてくれていたこと。とても心強かったです。
・毎回、療育で取り組んだことをHUGにて、写真とたくさんのコメントで伝えてくださりありがとうございます。内容からも先生方の熱心さが伝わり、また、家庭でも気になっている部分を個別療育で行ってくださるのが伝わってくるので感動します。
スクール
・学校では割とマイナス面なことが多く不安や心配が多かったのですが、活動の中で、リーダーの役割をしたり、私の知らない一面をたくさん教えていただいたり、先生自身からも、こんな素敵なことがあって!と嬉しそうに報告してくださり、私も嬉しくなりました。
・毎回の連絡帳の細さに感謝。この運動はこういう効果があるなど、分かりやすく書いてあるので家で余裕がある時に実践できる。
・日常の些細な悩みも聞いて頂き、具体的な解決案を提示してくれるので我が子のことを二人三脚で見守ってもらっているように感じる。
・送迎時の少しの会話や、相談の時もですが親である私まで褒めて認めてもらえるので嬉しくて泣きそうになります。
・毎回活動内容や施設での様子を詳しく報告していただけるので安心して通わせる事ができます。写真などから子供も楽しんでいる様子がよく分かります。子供も先生の事をとても信頼しているようで、私にも話してくれないエピソードなど話しているようです。
・送迎の時にスクールでの様子や気になる事を話してくれるのがいつも楽しみです。
・学校や友だちにはなかなか理解してもらえない特性でも、スタッフの方々は常に子どもたちに対し理解ある対応で接してくださること、そして個々の良い面を引き出してくれること、またそのような素晴らしい対応力を親の私も日々学ばせていただけていること、数えたらきりがないくらい感謝しています。
・先生の声かけに救われました。ありがとうございます。
・いつも優しく子供を迎えてくださること。(泣いてばかりで申し訳ないです。いつも本当にありがとうございます。)
・悩んだ時には相談にのってもらい精神的に助けてもらって感謝してます。
・私が伝えたいことをいつもプラスな意見でまとめて下さり、共感してくださる。いつも子供のいいところを見つけてくださり報告いただける。
・日々の先生方の支援のおかげで、本人比ですがかなり成長しました。
・普通の箸の使用を勧めてくれたことで、本人なりに使えるようになった。このきっかけがなければ今も補助箸を使っていたかもしれない。
・ハッピーさんの先生がきっかけで野球好きになり、野球を通して友達や先生と話ができるようになった。
・英語の話せる先生のおかげで、英語が好きになった。
・高校進学を考えたとき学習面で不安でしたが、通信制に行きながら放課後デイで学習支援をうけるという選択で、中学よりも、学習のみならず、生活スキルなど様々な観点から療育をうけることが出来て良かった。
・今では自らレポートに取り組む姿も見られ、学校と放デイ、変則的な生活ではあるが、本人にあった高校選びが出来たのではないかと思う。
・子どもが少しずついい方向に進めるように、試行錯誤しながら子どもと関わってくださっていると感じます。子どもも先生のことを信頼して、相談できるようになってきています。
・保育園の時のお試しから中学生になった今まで、ずっと利用することができているのは、大変嬉しいことです。続けて通えているのは、やはり、小さい時から変わらず長年見守ってくださってる先生がいらっしゃったからだと思います。
・子どものことだけでなく、親の悩みもいろいろ聞いていただきアドバイスをいただいてきました。
・中学生になっても通えるようにと、息子たちの成長を見守りたいと言ってくださった先生がいてくださったこと、ありがたく感動でした。そのおかげで今も通えています。親子としては、もう別の施設を探すのだという大きな不安を、安心に変えていただき本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
・中学生になり、なかなか利用できないことが多いですが、行く時は「今日はハッピーに久しぶりに行ける!」と楽しみにしています。
・ご迷惑もいっぱいおかけしてきましたが、今後も、息子共々よろしくお願い致します。
③おすすめしたい理由(信頼感・通いやすさ・支援の質)
本店
・スタッフが上昇志向。現状満足せず、子どもたちのためにより良い施設を作っていこうという姿勢がすごく好きです。また、ハッピースマイルばかりではなく、他の児発や放デイとの交流の場を設けるなど、地域のネットワーク作りをされているところも代表の方の意欲を感じます。
・しっかり目的を持ち、その子の自信やできた!に繋がる関わりを持ってくれる所です。
・ただでさえハッピーさんは人気で入れないのでこれ以上あまり薦めたくないほどです笑
・一番にこどものことを他施設より考えてくれている
・とにかくスタッフさんの意識が高く、困ったことがありません。伝達もいつも共有していただき、感謝しています。
・娘達が楽しんで通所しているので安心します。スタッフの方々が親身です。もしもハッピースマイルと繋がっていなかったら不安だったと思います。
・先生方があたたかく、同じ思いで子どもたちに関わってくださっているのが伝わるので信頼と安心して預けられるから絶対おすすめしたい!
・その日の療育の内容や様子をとても細かく教えていただけるので安心して預けられます。
・スタッフの皆さんもいつも笑顔で、こちらも元気がもらえます!
・色々なイベントやお出かけもあり、なにより子供が楽しく通わせていただいています。
・子どもの個性に合わせて関わってくれる。リハスタッフの方々がおられるので、体の作りを良く理解した上で、いろんなプログラムをやってくれる。
・子どもがいつも楽しそうに通っています
・しっかりした内容の個別,集団療育がある
・スタッフの質、人数ともに充実している
・保護者会があり、知りたい情報や他の保護者さんとも悩みが共有でき相談できる
・土曜日の西大島店の個別療育が、病院のリハビリよりも素晴らしく困り事にも家でできるアドバイスをいただける
・こんなにも感謝してもしたりない施設は他にはありません!
・例文の内容そのままです!!ハッピーに通えて本当に良かったです!
・定期的に保護者会が開催されているため、すごく勉強になるし、同じ悩みを持つ保護者同士が交流できる場があるのが良いです。
・子供が楽しそうに通ってくれるのは親にとって何より嬉しい事ではないかと思います。
・スタッフさんが明るく信頼でき、子どもも楽しく通えています。できることもどんどん増えていくので素晴らしい施設だと思います
・身体を動かす活動と集中して行う手作業などを組み合わせて、メリハリのある豊富な活動内容で、子どもが気持ちを切り替えながら楽しく活動できている。幅広く専門的な知識をお持ちの先生方にアドバイスをいただけて、とても心強く、信頼できる
・子供が楽しく通っているので おすすめできる。
津田店
・個別療育や個別相談、勉強会など定期てきに設けてくれて親側としても色々学べることがある。
・スタッフのみなさんがとても親切で可愛がっていただけるので、安心して預けられます。毎回喜んで通ってくれます。
・明るい雰囲気で子供が喜んで通っている。
・困り事や相談には先生が向き合って話を聞き、一緒に考えてくれるという安心感で心強くいられる。またそれを日々の療育にも反映させて下さるので、子どもの成長にも繋がる。
・子供が楽しそうに通っています。
・経験が豊富で色々な知識を持った先生がいて親も学ばせてもらえる。
・子供が楽しそうに通っている
・スタッフさんが親身に接してくれるので、安心して預けられます。
・先生方が日々頑張って親身になってくれているおかげで、成長を感じています。安心して預けられます。
・子供に責任をしっかり持って接している
・子供も楽しく通えているので、安心して預けられます。
・スタッフの方のサポート、声かけがあり、相談しやすい
・信頼おける施設だと感じています
・子どもが学校や園で頑張って、ハッピーさんで温かく迎えてもらって、ちょっとホッと出来る心の安定に繋がる場になっている。
・困った時にアドバイスをくれる
・スタッフの方が親身になってくれ、安心
西大島店
・他にも何件か事業所を見学したが、こんなに手厚くみてくれる所はない!!スタッフの方々のレベルも高いので安心して預けられる上に、親のフォローもしっかりしてくれるので二人三脚で子供の成長を見守れる感じがあります!!
・療育がお休みの日は、子供が残念そうにするくらいいつも楽しく通っています。
・先生達がとても優しく、小さな変化や成長を一緒に共有してくれています。
・安心して、預けられる。子どもが楽しそう。笑顔の写真ばかり。HUGのメッセージで、親の知らない顔を教えてくださる。
・ひとり一人にあった療育
・先生たちの子どもたちへの関わり方がとても安心できる
・寄り添っていただいてるという安心感がある。
・先生方が信頼できる
・子どもが毎回楽しく通っていて素敵な先生方ばかりです。
・先生方の熱意
・療育に関して指導施設共にレベルが高いと思うので、身体発達に心配がある子には特におすすめしたい。
宮ノ台店
・愛情を持って接してくれる、子どもの性格をよく理解してくれているので安心でき相談しやすい、子どもが楽しそうに通っている
こどもが感受性が高く観察力がすごいタイプなので慣れるまで時間がかかるのですが、通い始めてすぐにハッピースマイルさんは信頼できる人たちだ!と見抜いたようで、通うのを楽しみにしている様子が伝わってきました。
・子どもが楽しそうに通っているし、スタッフの方もとても親身で信頼できるので安心して預けられます。
・兄弟2人とも楽しく通っていて安心して預けられます。
・子供がまず一回も行き渋りをした事がなくそれだけ先生方への信頼が強いんだろうなと感じています。そして発達に悩む母として不安だとかも理解していただいて本当に感謝しています。他の療育も見てきましたがここまで子にちゃんと向き合ってくれる所もないと思うのでおすすめです
・子供が楽しそうに通っています。
・ただの預かりではなく、きちんと関わってもらえるので貴重な時間です!
・いつも楽しそうに通っていて、迎えに行った際にも笑顔で帰ってきてくれる
・LINEで相談・連絡ができます。子供も初日から楽しそうに通っています。スタッフさんも直接以外でも療育担当者がhagでコメントくださるので関われるので安心して預けています。
・子どもが「ハッピースマイルに泊まりたい」と言うぐらい楽しそうに通っております。
・子供が楽しそうに通っている
・細かいことでも共有でき、また親身に考えてくださる先生方。送迎もある。
・作業療法士さんの指導のもと、体を動かしたり、手先を訓練したりと普段できない体験をさせてもらえる。そんな素敵な場所だと思います。
・資格をもっているスタッフの方が専門的な視点で熱心に取り組んでくださるので、安心できますし、子どもの成長が目に見えてわかるのでおすすめです。
スクール
・初めの頃は、新しい場所で不安がる姿もありましたが、今では、今日ハッピーさん?とすごく楽しみにしているようです。相談もしやすい雰囲気で、ありがたいです。
・断トツで先生方の療育の質が高い(何件か見ましたが、ここまで手厚い事業所は無かったです)
・子供が幼稚園や学校に行きたがらなくても、ハッピーには行きたい!!と言うほど楽しく通える
・毎月楽しい行事やお出かけ等、工夫を凝らした内容が盛りだくさんで親も通いたいくらい楽しそう
・どの先生方も子供のことをよく見てくれていて、幼稚園や小学校などの集団では出来ない見守りか受けられる
・スタッフの方が親身になって話を聞いてくれる
・たくさん褒めてくれるので子供も自信がつく
・子供が楽しみながら、勉強やいろんな年齢の子達とコミニケーションが取れるようになれるところがいいと思います。
・家庭以外の安心して預けられる場所の一つです。
・学校では教えてもらえないような人との関り合い方や気持ちの対処の仕方など、スクールのスタッフ方やお友だちと一緒に色々な活動を通して本当に細やかにわかりやすく教えていただけてます。また、毎回子どもが楽しめるようなイベントも色々と考えてくださり、本当に子どもも楽しみに通わせていただいてます。
・先生たちの対応に感動します。
・ここに通っていれば子供が成長できると確信しています。
・子供が楽しそうに通っており楽しいイベントがあるのが良いです。
・皆様の子供に対する姿勢や保護者にも親身に寄り添っていただける点。皆様の高いスキル、向上心素敵です。
・個別療育が受けられる。
・本人は利用していないが、土曜日にイベントがあり、友達同士で楽しめる。
・支援を要する子どもの進路で考えたとき、通信制と放デイに通うことも進路のひとつとして選択肢にあること。また、今までの経験から、中学校の支援コーディネーターや支援学級の先生にも詳しくハッピースマイルを知ってもらい、進路選択肢のひとつとして、支援を必要としている子どもや保護者に提案してくれるようになって欲しい。(学校の支援の先生は、全く無知でほとんど親が動いてました)
・開設当初から7年ほど通わせていただいています。学校などへの行き渋りがある子どもですが、ハッピーへは前向きに通えています。子どもが安心できる環境を整えてくださっていると感じます。
・我が子の成長を考えて、どういう支援が良いか、親にも伝えてくれて、一緒に子どもの成長のため関わってくださること。
・楽しく安心して施設を利用できるよう、通常の活動、企画、設備を工夫して考えてくださり実際にそれを実行してくださること。
④個別療育についての感想(スクール以外)
本店
・子供の苦手な事に対して療育をしてくれるところ
・こういう風にできるようになって欲しい、就学に向けて必要なことを身につけて欲しいとお願いすると次回の個別療育には早速取り入れてくださるので、就学時には全くできない状態ではなく少しでも自分でできる状態で入園出来たことが嬉しかった
・子どもの様子をみて、やる気が出る声かけをしてくださり、子どもも出来た!が嬉しい様子が見えて親も嬉しくなりました。
・とにかく毎回ハッピーに行く事は、楽しみにしています。今日は何したの?と聞くと内容を詳しく教えてくれて、難しかったけど、楽しかったよ!またやりたい!と本当に意欲的で、とにかくそれが何よりで、先生方の取り組み方が、素晴らしいんだなと、いつも感謝しています。
・リハビリ特化は本当に数が少なく、小学生以上では月に1度のリハビリもなくなることが多い中、ハッピーさんのような場所は貴重です。ご苦労も多いかと思いますが、これからも応援します。ありがとうございます。
・毎回写真で伝えてくださるので、表情や仕草も見えて嬉しいです。
・限られた時間の中で活動していて、子どもの特徴などわかってくれていて嬉しい!
・やる気のない気分の時にもその都度対応しながら行ってくれていて嬉しい!
・説明を聞くたびに納得するくらい子ども様子をみてくださっていて本当に感動してます!"
・お箸の使い方はとても根気強く行っていただき、上手に使えるようになりました。
・家ではどうしても使いたがらず、上達しなかったのでとても助かりました。
・娘達に暖かく接して頂きありがとうございます。娘達の数少ない理解者になって頂きありがとうございます。出来ることが増えていく事によって私も嬉しいですし、本人も自信がついていくと思います。
・子どもの興味、関心に合わせて困っているところのトレーニングをしてくれるところがとてもありがたい。
・毎回こどもの希望も聞きながら、親の希望する療育内容を組み立ててくれていることに感動しました
・本当にありがとうございます
・子どものやりたいという気持ちを大事にしてくれて、遊びを発展させて色んなことに挑戦させてくれます。
・お箸、鉛筆、キャッチボール、縄跳びなど苦手な事にワンツーマンで取り組んでもらいました。1人では頑張れなかった事も発達に応じた指導や声かけで出来るようになりました。
・家ではなかなかできないことにチャレンジしてくださるので助かります
・叱らずに行動を促す声かけはさすがプロと感じます
・個々の成長に応じた課題に対して、課題克服の動きや作業を遊びの中に取り入れていただき感謝している。
切ることが増えて自信がついた。
津田店
・スモールステップで子どもに無理なく1つ1つできることを増やしてくれる。
・全く言葉が出なかったが個別療育のおかげもあり、言葉が増えました。
・自宅ではやってこなかった内容をやっていただけるので『うちの子こんな事もできるんだ!』と嬉しくなります。
・専門的な視点で指導していただけるのがありがたいです。
・出来ることが増えて自信がついたと思います。
・療育の時に送迎した際、子供に対しての声掛けがすごく嬉しかったです。とても可愛がってくれてるのが分かりました。
・子供の特性に合わせた関わりが嬉しかった
・出来る事が増えた
・言葉、会話が増えたので、家でも会話のキャッチボールができる様になりました。手先も療育のおかげで、出来ることが増えました。
・通所する際の『おかえりなさい』が好きです
・無理なく息子のペースに合わせてとりくんでいることが信頼できます。
・利用した日の記録で「ま、いっか」のルールが書いてあり、家でもたまに「ま、いっか」と言っているのを聞くと少しずつ教わっていることが身についてきているんだなと感じます。
・活動を細かく報告いただくので、家でも似たようなことをやってみようか、と色々学ばせて頂いています
・出来ない事に対して後ろ向きにならないようにいつも明るく前向きに進めて下さっているのを感じます。出来たの自信がたくさんつくように接して下さっているのがわかりますし、子どもも毎回楽しそうに受けて、学んでいく様子はとても有難いです。
また、こちらがご相談した困り事も内容にすぐ反映させて、乗り越えていけるように考えて下さるところも有難いと思っています。
・常に何が出来るか、どうしていくかを子どもをよく見て考えて下さっていると感じます。
・完全個別療育の方とも連携しながら行って下さるところもとても心強いです。
・就学前の不安な時に学校で使用するランドセルやハサミなどの道具のアドバイスをくれたり、練習をしていただいて心強かったです。
・目標としていたことができるようになった。
・子も自信がつき、すすんで取り組め、継続できていること
西大島店
・褒める天才!息子の気持ちが崩れてしまったときも気持ちを受け止めてくださり気持ちを切り替えられる方法を一緒に考えてくれ肯定的な発言ばかりで息子の自己肯定感も爆上がりです!
・お箸を攻略させたい!と相談したところ、本人にあったお箸を何個か挑戦しながら探していただいたり、また粘土遊びなどで筋力をつけるなど、家庭では思いつかないいろんな角度から一緒に試行錯誤していただきました。寄り添っていただいたことにすごく感動し、とても感謝しています。
・親の事まで褒めてくれるので嬉しくて泣きそうになる
・子どもの訴えに対してきちんと受け入れて対応してくれていて感動しました。
・小さな成長も見逃さずに一緒に感じてくれていてとても嬉しかった
・自宅での関わり方など丁寧に教えてくれた。
・子どもにひっかかるやり方を一緒に考えたり、探してくれるのが嬉しい。
・就学に向けての個別を子どもに合わせて取り入れてくれており、子供が楽しみながら取り組めている(就学への不安が減り、楽しみに変わってきている←親が)
・ハッピーを始めたばかりのとき、車に乗るのを全力で嫌がり大泣きしていたときにウルトラマンの絵をもってきてくださり、「絶対に楽しんでいけるようにします!」ととても頼もしい言葉をいただけ、ここにして良かったと安心して預けられた
・子供に合わせた関わりのおかげで毎回楽しく通えているのが伝わってくる
・先生方の関わりのおかげで子どもの成長を感じた時がとても嬉しかった
・先生方の声かけにはいつも感動させられます。
・療育ならではの観点での報告があり、とても参考にさせてもらっています。
宮ノ台店
・言葉はグンと増え、半年前では想像出来なかったほど今ではおしゃべりになりました。
・歯医者さんや病院でも先生の指示に従うことができ、本当にお利口さんだね!とどこへ行っても褒められます。以前は暴れてしまい外出すら難しかったのでこれはとても嬉しい変化です。
・「このように声を掛けてみました」など、関わり方をレポートしていただけるので、家でも参考にできて助かります!
・生活の中で苦手なことなどを考えた療育を子どもが楽しめるようにやっていただけていて嬉しかった
・補助箸を持つのも嫌がっていたが、個別療育でお箸を使う練習を取り入れてくださったところ、自宅でも自らすすんで補助箸を使うようになったこと
・子供の特性についてたくさん対応を考えてくださったこと
・母子分離不安があった息子ですが、今では「先生に早く会いたい」と言うようになった
・個々にあった活動を行ってくれているため成長を感じやすいです。また、こんなことが苦手なんだと気がつき家でも教えやすいです。
・息子な得意、不得意を理解しながら進めてくれて、それがからの自信につながってると思います。
・落ち着きが増え、着席できるようになった。
・その日の療育での子供の様子をhugでいつも沢山詳しく写真付きで載せてくれます。コメントすると共有でき次の支援につなげてくれます。
・子どもの運動能力を加味した個別教育をしてくださり、運動嫌いな我が子も楽しんでおり、親子共々、嬉しいです。
・自分(母)が急遽入院してしまった日、子ども達が不安かもしれませんとお伝えしました。今日も笑顔でした!気にする様子もなかっです。と、様子を見つつ、報告してくださる先生方。対応の暖かさに救われました。
・得意なこと苦手なこと、こういう場面で気持ちの切り替えが難しくなるなど、とてもよく見てくれていて、その時の状況に合わせた対応をして下さります。
・通うようになってから、本当にできることが増えました。苦手なことにもまずは挑戦してみる姿が増え、集中力もつきました。
